Typické situácie
„Počkajte, ešte nie ste na rade“
Vodič príde načas, splní pokyny z vrátnice a skončí odstavený bokom. Bez informácií, bez odhadu, bez vysvetlenia. Sklad často nevie alebo nechce povedať, kedy sa začne nakladať. Čas vodiča nemá hodnotu, kým sa nepohne vysokozdvižný vozík.
Tovar nie je nachystaný
Kamión stojí na rampe, no tovar ešte nie je pripravený. Palety sa kompletizujú, mení sa objednávka, chýbajú položky. Problém skladu sa automaticky presunie na vodiča, ktorý čaká a sleduje, ako sa minúty menia na hodiny.
Papierovanie na poslednú chvíľu
Doklady, ktoré mohli byť hotové vopred, sa vypĺňajú počas nakládky. Objavia sa chyby v údajoch, nesúlad medzi systémami a hľadanie podpisov. Vozidlo stojí, rampa je blokovaná a celý proces sa zbytočne spomaľuje.
Chaos v areáli
Nejasné značenie, chýbajúce pokyny, zablokované príjazdy a čakanie na sprievod. Stačí jeden kamión odstavený zle a pohyb v celom areáli skolabuje. Vodič nemá možnosť zasiahnuť, no prestoj ide na jeho vrub.
Jeden vozík, päť rámp
Nedostatok techniky a personálu patrí medzi hlavné príčiny zdržania. Jeden vysokozdvižný vozík obsluhuje viac rámp, obsluha má prestávku a náhrada neexistuje. Prestoje pri nakládke sa v takýchto podmienkach stávajú pravidlom.
Externý vodič na konci zoznamu
Interné presuny a „domáce“ vozidlá dostávajú prednosť. Externý vodič čaká, aj keď prišiel načas a dodržal všetky pravidlá. Prestoje vznikajú aj preto, že nikto nerieši ich dopad na zvyšok turnusu.
Efekt snehovej gule
Zdržanie na rampe sa málokedy skončí na jednom mieste. Nadväzujú naň problémy s časom jazdy, povinnými prestávkami a ďalšími vykládkami. Meškanie sa nabaľuje ako snehová guľa a zlyhanie jedného skladu ovplyvní celý prepravný reťazec.
Kto nesie zodpovednosť?
Systém, v ktorom sa čas vodiča berie ako bezodný zdroj. Kým prestoje pri nakládke nezačnú fungovať ako reálny náklad a kým sa za ne nebude niesť zodpovednosť, situácia sa nezmení. Čakanie zostane normou, nie výnimkou.
Čo môže pomôcť?
Aspoň čiastočne pomáha dôsledná evidencia času príchodu a začiatku nakládky, jasná komunikácia vopred a odmietanie nefunkčných postupov. Aj keď vodič problém nevyrieši okamžite, vytvára stopu, ktorú nemožno ignorovať donekonečna.
